Se você se inscreveu para uma avaliação gratuita do YouTube para assistir a um programa ou o usa há meses, pode cancelar sua assinatura a qualquer momento. No entanto, você precisará de um computador ou smartphone. Veja como cancelar sua assinatura do YouTube tv
Como cancelar sua assinatura do YouTube TV em um computador
- Abra um navegador da Web e acesse tv.youtube.com .
- Em seguida, faça login . Para fazer isso, clique no botão Entrar no canto superior direito da janela. Em seguida, selecione sua conta do Google e digite sua senha se você não estiver conectado.
- Em seguida, clique no Ãcone do seu perfil. Você o encontrará no canto superior direito da janela.
- Em seguida, escolha Configurações . Você verá isso próximo ao topo do menu suspenso.
- Em seguida, selecione Associação . Você verá isso no topo da barra lateral esquerda.
- Em seguida, clique em Pausar ou Cancelar assinatura . Você verá isso no Ãcone do Ytb TV.
- Em seguida, clique em Cancelar assinatura . Você verá essa opção na parte inferior da janela pop-up. Certifique-se de não clicar em Pausar . Caso contrário, sua conta será ativada automaticamente após oito semanas e você será cobrado. Â
- Escolha um “motivo pelo qual você está cancelando”. Você não precisa adicionar nenhum texto no campo de texto que aparece.
- Em seguida, clique em Continuar cancelando . Você verá isso na parte inferior da janela pop-up.
- Por fim, clique em Cancelar assinatura .
Depois de clicar em Cancelar assinatura , você será levado de volta à página de assinatura . Se você cancelou sua assinatura com sucesso, verá Reiniciar assinatura abaixo do logotipo do YouTube TV.
Você receberá um e-mail confirmando que cancelou sua assinatura do YouTube TV.
Se você cancelar uma avaliação gratuita, sua assinatura será cancelada instantaneamente e você não poderá mais acessar o conteúdo do serviço de streaming. No entanto, se você não cancelar uma avaliação gratuita, ainda poderá acessar qualquer conteúdo no YouTube TV até o inÃcio do próximo perÃodo de cobrança.
Se você está cancelando o YouTube TV porque não transmite jogos ao vivo de seus times favoritos, confira nossa lista dos melhores serviços de streaming de esportes ao vivo .
Como cancelar sua assinatura do Youtb TV em um iPhone
Para cancelar sua assinatura do YouTube em um iPhone, você deve abrir um navegador da Web em seu dispositivo e acessar tv.youtube.com . Em seguida, clique no Ãcone do seu perfil e vá para Configurações > Assinatura > Cancelar assinatura e confirme.
Essas são as mesmas etapas da seção anterior. No entanto, se você tiver um telefone Android, poderá cancelar sua assinatura do YouTube usando o aplicativo. Veja como:
Como cancelar sua assinatura do Youtb TV em um Android
Para cancelar sua assinatura do YouTube TV em um dispositivo Android, abra o aplicativo e faça login. Em seguida, toque no Ãcone do seu perfil e vá para Configurações > Assinatura > Cancelar assinatura . Por fim, selecione um motivo para sair e toque em Continuar cancelando > Cancelar assinatura .
- Abra o aplicativo YouTube TV no seu telefone Android.
- Em seguida, faça login. Se esta for a primeira vez que você usa o aplicativo Android, será necessário tocar em Já é membro ? Em seguida, faça login com seu nome de usuário e senha do Google.
- Em seguida, toque no Ãcone do seu perfil. Você verá isso no canto superior direito da tela.
- Em seguida, toque em Configurações .
- Em seguida, toque em Associação .
- Em seguida, selecione Pausar ou Cancelar assinatura . Você verá isso sob o logotipo do YouTube TV.
- Clique em Cancelar na parte inferior. Certifique-se de não clicar em Pausar associação .
- Escolha o motivo do cancelamento.
- Selecione Continuar cancelando . Você não precisa responder a nenhuma mensagem de texto para continuar.
- Na tela seguinte, selecione Cancelar assinatura.
O que significa pausar sua assinatura do YouTube TV?
Ao tentar cancelar sua assinatura do YouTube TV, você pode ver a opção de pausar sua assinatura. Isso permitirá que você retome sua assinatura a qualquer momento nas próximas oito semanas, após as quais sua conta será ativada e você será cobrado.
No entanto, nada será cobrado durante o perÃodo de pausa. As gravações atuais da sua biblioteca também serão mantidas, mas a pausa se estenderá à s outras contas conectadas à sua conta do YouTube TV. O acesso total será devolvido assim que você retomar o serviço, o que pode ser feito a qualquer momento.
Entrando em contato com o suporte sobre o cancelamento do YouTube TV
Para entrar em contato com o suporte do YouTube TV, acesse sua conta do Ytb TV (por meio de um computador, aplicativo móvel ou navegador móvel) e selecione o Ãcone do seu perfil no canto superior direito. Em seguida, vá para Ajuda .
Uma das desvantagens do YTB TV é que não há um número de atendimento ao cliente para o qual você possa ligar. No entanto, você só pode conversar com a equipe de suporte, enviar um e-mail ou solicitar uma ligação deles.
Se você escolher a opção de bate-papo, poderá obter uma resposta imediata. Ao enviar um e-mail, você receberá uma resposta em 24 horas. Você também pode agendar para receber uma ligação de um representante de suporte.
Após o cancelamento, convém entrar em contato com seu banco e interromper qualquer pagamento futuro ao YouTube TV. Dessa forma, você pode garantir que não seja cobrado por engano. Se você for cobrado mesmo depois de cancelar sua assinatura corretamente, entre em contato com o YouTube TV e seu banco para contestar a cobrança.